Информация по оплате

1Наличными на месте

Оплатить проживание можно наличными непосредственно при заселении.

2Банковской картой на месте

Оплата картой возможна через платёжный терминал при заселении — в соответствии с техническими возможностями и условиями банковского обслуживания.

3Онлайн-бронирование через Bnovo

На сайте размещена форма подбора дат. После выбора дат вы переходите на страницу стороннего сервиса бронирования Bnovo.

Бронирование и онлайн-оплата производятся на стороне Bnovo. Все расчёты, передача платёжных данных и их обработка происходят там же.

Сайт прованс-делюкс.рф не обрабатывает реквизиты банковских карт и не хранит платёжную информацию: и при бронировании, и при оплате аттракционов данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.

4Оплата аттракционов бассейна

На странице бассейна можно оплатить включение аттракциона — это отдельная платная услуга, не входящая в стоимость проживания. Один аттракцион (гидромассаж, аэромассаж или водопад) — 500 ₽ за 10 минут работы, все три одновременно — 1000 ₽ за 10 минут.

Оплата принимается банковской картой или через Систему быстрых платежей. Приём платежа и обработку карточных данных осуществляет платёжный сервис CloudPayments; электронный чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

Аттракцион включается автоматически после подтверждения платежа банком и выключается по истечении оплаченного времени. Если оплата прошла, а услуга не была оказана по техническим причинам, сообщите нам по телефону, указанному в разделе «Контакты»: мы вернём уплаченную сумму тем же способом, которым была произведена оплата.

5Депозит

При заселении вносится возвратный депозит за сохранность имущества. Он возвращается при выезде, если имущество не повреждено. Подробнее — в разделе «Правила проживания».

6Отмена и возврат средств

Услуги, оказываемые на сайте, являются услугами временного размещения.

Условия отмены брони и возврата зависят от выбранного тарифа и правил сервиса, через который была оформлена бронь (в том числе Bnovo).

При оплате на месте вопросы возврата регулируются законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора оказания услуг.

Возврат при безналичной оплате производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные банком-эмитентом и платёжной системой.

7Передача платёжных данных

Сайт не собирает платёжные данные и не обрабатывает реквизиты банковских карт.

Переходя на страницу бронирования, вы покидаете сайт и взаимодействуете со сторонним сервисом. Обработка данных на нём происходит по его правилам и политике конфиденциальности; за неё принимающая сторона ответственности не несёт.